Informação de reconsideração sobre PUPs

Como identificamos software potencialmente indesejável?

A análise e categorização de software potencialmente indesejável é um problema complexo. Os criadores de software potencialmente indesejável desenvolvem os seus produtos rapidamente. Alguns contêm, mesmo, certas características que se assemelham a software legítimo, para encobrirem a funcionalidade indesejável. Trata-se de um processo contínuo e nós trabalhamos arduamente para identificarmos comportamentos comuns que ajudem a fornecer-lhe o mais alto grau de proteção. Em alguns casos, em que o comportamento é questionável, incluiremos a aplicação na lista, mesmo que não se enquadre exatamente nos critérios enumerados. Por outras palavras, basear-nos-emos no nosso discernimento.

Enquanto nós realçamos programas potencialmente indesejáveis, pode, pelo seu lado, fazer uma seleção na lista das exclusões e escolher aquilo que pretende manter ou eliminar.

Em seguida, apresentamos alguns dos critérios que usamos:

  • publicidade, promoções ou práticas de pesquisa intrusivas, enganosas ou desleais
  • práticas de distribuição, afiliação ou agregação com auto-exclusão excessivas ou enganosas
  • comportamentos agressivos ou fraudulentos, especialmente no âmbito de ações de aquisição ou licenciamento
  • modificações de definições ou configurações de sistemas infundadas, desnecessárias, excessivas, ilegítimas ou fraudulentas (incluindo definições do browser e barras de ferramentas)
  • dificuldade de desinstalação ou remoção do software
  • comentários ou avaliações predominantemente negativos da comunidade de utilizadores
  • limitação da experiência do utilizador
  • outras práticas geralmente aceites como riskware, scareware, adware, greyware ou outro software normalmente indesejável pela comunidade de utilizadores

Para que a nossa análise permaneça útil, atualizamos regularmente o nosso software com aplicações que cumpram os nossos critérios. Apesar de trabalharmos arduamente para que tal não aconteça, às vezes falhamos. Se pretender submeter a sua aplicação para reconsideração, contacte-nos através do e-mail pup@malwarebytes.com

Na sua maioria, os criadores de software potencialmente indesejável não são amadores. São empresas sofisticadas, com grandes orçamentos e infraestruturas. Perante isto, é frequente surgirem e proliferarem novas formas de software potencialmente indesejável. Para lhe respondermos prontamente, reservamo-nos o direito de ajustarmos, expandirmos e atualizarmos os nossos critérios sem aviso ou anúncio prévios.

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